Mytheresa Bewertungen
Basierend auf 19 Bewertungen von Kundeninsgesamt, mytheresa.com bekommt eine Kundenbewertung von 4,2 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Mytheresa für sehr gut halten.
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Top Bewertungen

Mit Schuhen scheint es wohl öfter Probleme zu geben!
Mir wurde unterstellt Schuhe abgelaufen zu haben, dabei war es das falsche Modell das geliefert wurde. Dieser Umstand wird völlig ignoriert. Kein Untasch, kein Gutschein.Es heisst diesem Unternehmen passieren "sehr selten Fehler".
Kommunikation im Kundenservice mangelhaft.Hier hilft nur noch der Rechtsweg.

NIE WIEDER
Kundenservice sowie Vertrieb die reinste Katastrophe.
Habe 01.09.2020 Balenciaga Schuhe bestellt, die an der Sohle von innen beschädigt waren. Nach monatelanger Korrespondenz und ewigem hin und her wurde immer wieder die Reklamationsablehnung erteilt. Mytheresa war nicht in der Lage den Defekt festzustellen. Als der Schuh an mich zurück geschickt wurde, habe ich einen neuen Defekt festgestellt der vorher nicht da war oder nicht sichtbar war. Der Kleber hat sich an der Schuhsohle gelöst, ganz offensichtlich und Sichtbar ! Hier rauf wurde die Reklamationsanfrage zugesagt (wie überraschend)
Jedoch wird mir nur der Gutschein statt des Kaufpreises angeboten. Mit diesem Unternehmen möchte ich NIEMALS wieder irgendwas zu tun haben. Stress und Horror pur
Kundenbewertungen (19)

Einer der besten Onlineshops überhaupt.
Nur die männlichen Models könnten etwas gewöhnlicher sein.

Ich hatte bei My Theresa ein paar Louboutin Schuhe bestellt. Die Sohle wies deutliche Gebrauchsspuren auf und auch die übliche transparente Folie bei Louboutin Schuhen war nicht vorhanden. Außerdem wurde einfach ein Aufkleber auf die Sohle geklebt.
Da die Schuhe meiner Frau gefallen haben, habe ich nach einer Preisreduzierung nachgefragt, da diese Schuhe offensichtlich nicht neu waren.
Allerdings wurde meine Kritik lapidar abgetan, dass die Schuhe neu das Lager verlassen hätten - ohne Beweisfotos.
Selbst nach erneutem Einspruch kam es zu keinerlei Kulanz.
Deswegen nie wieder bei My Theresa einkaufen !

NIE WIEDER
Kundenservice sowie Vertrieb die reinste Katastrophe.
Habe 01.09.2020 Balenciaga Schuhe bestellt, die an der Sohle von innen beschädigt waren. Nach monatelanger Korrespondenz und ewigem hin und her wurde immer wieder die Reklamationsablehnung erteilt. Mytheresa war nicht in der Lage den Defekt festzustellen. Als der Schuh an mich zurück geschickt wurde, habe ich einen neuen Defekt festgestellt der vorher nicht da war oder nicht sichtbar war. Der Kleber hat sich an der Schuhsohle gelöst, ganz offensichtlich und Sichtbar ! Hier rauf wurde die Reklamationsanfrage zugesagt (wie überraschend)
Jedoch wird mir nur der Gutschein statt des Kaufpreises angeboten. Mit diesem Unternehmen möchte ich NIEMALS wieder irgendwas zu tun haben. Stress und Horror pur

Great shopping there. The services are completly perfekt... Congratulation!

Die Mode von Mytheresa ist immer stylish, hochwertig und damit auch nachhaltig, also lange zu tragen! Die Ware kommt prompt und ist liebevoll verpackt! Danke.

rasch und unkompliziert im liefern oder retournieren. Etwas langsam bei der Rückzahlung von Guthaben.

Es war echt ein sehr gut
Ich freue mich immer wenn ich von MyTheresa bestellen ♥️♥️♥️♥️

***** Exzellenter Service, beste Qualität & Spitzenreiter bei neuester Mode *****

Kleidungsstücke online hervorragend präsentiert! Schnelle Lieferung, wunderschöne Verpackung und letztendlich Kleidungsstücke sehen - auch so wie präsentiert - an mir angezogen aus!

Super Service, umgehende Lieferungen. Tolle Schnäppchen. Alles prima. Danke.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Hilfe am Telefon. Es ist auch schön , das ich mir meine Wünsche sowohl nach Deutschland als auch nach Spanien ohne Probleme liefern lassen kann. Das ich unkompliziert mit Paypal bezahlen kann, finde ich auch sehr angenehm. Ausserdem ist die Ware immer wunderbar verpackt. Auch als ich einmal etwas zurücksenden musste, gab es mit der Rückerstattung keine Probleme. Ich werde bestimmt noch öfters bestellen. Vielleicht könnte man für Vielbesteller ab einer gewissen Höhe Prozente oder ein Bonussystem einführen. Ich finde so etwas immer inspirierend um eventuell doch noch etwas zu bestellen, was man sonst nicht getan hätte.

Was ich bis jetzt bestellt habe,
kam prompt und pünktlich, toll verpackt und super Qualität.
Ich kann MYTHERESA bestens weiter empfehlen.
Liebe Grüße
Karin Beck
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